Les bénéfices

Avec Survey Request System®, prenez de la hauteur pour piloter, suivre et tracer vos demandes de visites.

Bénéficiez d’un logiciel répondant à 100% à vos besoins internes et à vos exigences réglementaires.

Les bénéfices

  • Faciliter la création d’une demande de visites
    Les champs récurrents apparaissent par défaut pour éviter les actions redondantes. L’ensemble du service utilise la même trame pour homogénéiser l’information.

 

  • Gérer vos demandes de visites
    De la souscription au plan de recommandations, suivez en temps réel l’état d’avancement de vos demandes de visites.

 

  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.
  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.

 

  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Eviter les ressaisies
    Gagner du temps lors de la saisie d’une demande de visites. Les demandes de revisites sont déjà pré-renseignées.
  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.
  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.
  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.

 

  • Identifier la charge de travail des acteurs
    Optimiser la chaîne de production en équilibrant la charge de travail des acteurs.

 

  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données
  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Décisionnel
    Maîtriser les chiffres liés à vos demandes de visites :
    1. Nombre de demandes de visites réalisées dans l’année
    2. Nombre de demandes de visites affectées par acteurs
    3. Charge de travail par acteurs
    4. Nombre de demandes de visites par statuts
    5. Temps de réalisation des rapports et des recommandations
  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.

 

  • Gagner du temps à la réalisation de votre rapport de recommandations
    Le rapport de recommandations est mis en page et paramétré sur-mesure.

 

  • Stocker toutes les recommandations de vos demandes de visites
    Visualiser et reconduire les recommandations qui ont été rédigées par les préventeurs lors des revisites.

 

  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.
  • Gérer les documents standards
    Gagner du temps en communiquant au client les documents préalables à la visite.

 

  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Automatiser vos revisites
    Etre alerté lorsqu’une demande de visites doit bientôt être revisitée.
+ Souscripteurs
  • Faciliter la création d’une demande de visites
    Les champs récurrents apparaissent par défaut pour éviter les actions redondantes. L’ensemble du service utilise la même trame pour homogénéiser l’information.

 

  • Gérer vos demandes de visites
    De la souscription au plan de recommandations, suivez en temps réel l’état d’avancement de vos demandes de visites.

 

  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.
  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.

 

  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Eviter les ressaisies
    Gagner du temps lors de la saisie d’une demande de visites. Les demandes de revisites sont déjà pré-renseignées.
+ Gestionnaires
  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.
  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.
+ Managers
  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.

 

  • Identifier la charge de travail des acteurs
    Optimiser la chaîne de production en équilibrant la charge de travail des acteurs.

 

  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données
  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Décisionnel
    Maîtriser les chiffres liés à vos demandes de visites :
    1. Nombre de demandes de visites réalisées dans l’année
    2. Nombre de demandes de visites affectées par acteurs
    3. Charge de travail par acteurs
    4. Nombre de demandes de visites par statuts
    5. Temps de réalisation des rapports et des recommandations
+ Préventeurs
  • Faciliter la communication entre les acteurs
    Paramétrer les échanges d’informations qui doivent être envoyés aux acteurs de la demande de visites.

 

  • Gagner du temps à la réalisation de votre rapport de recommandations
    Le rapport de recommandations est mis en page et paramétré sur-mesure.

 

  • Stocker toutes les recommandations de vos demandes de visites
    Visualiser et reconduire les recommandations qui ont été rédigées par les préventeurs lors des revisites.

 

  • Accéder à toutes les demandes de visites
    Effectuer une recherche avancée sur toutes les demandes de visites stockées en base de données.
  • Gérer les documents standards
    Gagner du temps en communiquant au client les documents préalables à la visite.

 

  • Suivre les recommandations
    Visualiser les réponses et les documents attachés aux recommandations par le client et l’intermédiaire.

 

  • Automatiser vos revisites
    Etre alerté lorsqu’une demande de visites doit bientôt être revisitée.

Témoignages 

Piloter le cycle de vie de vos demandes de visites

Le logiciel SRS® intègre un workflow standard comprenant 14 statuts, 7 rôles et 20 actions. A chaque étape, des mails automatiques sont envoyés aux acteurs de la visite. Le cycle de vie de demande de visites est réparti en 9 étapes :

Créer une demande de visites

Rédiger la demande de visites

Programmer visite

Renseigner la date prévisionnelle de la visite

Suivre

Suivre les recommandations par les acteurs autorisés

Valider les demandes de visites

Valider ou refuser la ou les visites de la demande

Rapports

Renseigner les éléments nécessaires au suivi de la demande de visites

Terminer

Fin du cycle de vie de la demande de visites

Affecter

Affecter les visites aux ingénieurs

Recommandations

Intégrer et partager les recommandations

Revisite

Revisiter les sites à risque